Soporte

Garantice una alta disponibilidad y proteja sus servicios con el soporte de Zevenet ADC

El equipo de ZEVENET está compuesto por desarrolladores, investigadores, arquitectos de TI e ingenieros de alto nivel para proporcionar las mejores soluciones con cualquiera de nuestros planes de soporte de ADC.

Beneficios de soporte

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Herramienta de analizador de seguridad

Permite detectar y reparar subprocesos de seguridad a nivel del sistema y configuraciones débiles.

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Respuesta a amenazas de seguridad en menos de 24 horas.

Obtenga parches de seguridad rápidos y disfrute de una solución ADC segura.

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Equipo de Ingenieros de acceso directo.

La experiencia de nuestro equipo garantiza una respuesta rápida y la mejor solución para cualquier problema experimentado.

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Actualizaciones y revisiones

Manténgase al día con las funciones más innovadoras y las últimas revisiones.

Nuestros planes de apoyo

ADC soporta el equilibrador de carga zevenet estándar

Este servicio anual renovable proporciona una respuesta básica comprometida para pequeñas empresas con un número limitado de casos 6 y una cobertura de 8 × 5.

Soporte de ADC intermedio con equilibrador de carga Zevenet

Este servicio anual renovable se recomienda para las empresas que aumentan sus servicios de disponibilidad y requiere un modelo de soporte de casos no basado en una cobertura de 8 × 5.

zevenet ADC soporte avanzado

Este servicio anual renovable ofrece una disponibilidad de 24 × 5 con casos no limitados dedicados a empresas cuyos servicios de disponibilidad significan una clave para la continuidad del negocio.

Soporte de ADC crítico, equilibrador de carga Zevenet

Este servicio renovable anual ofrece una cobertura completa 24 × 7 con casos no limitados dedicados a empresas con servicios de misión crítica y escalables masivos, lo que significa un riesgo para su núcleo.

Desde el primer lanzamiento de Zen Load Balancer en octubre, 2010 no hemos dejado de mejorar, investigar y desarrollar nuestras soluciones ADC como proyecto de código abierto. Gracias a eso, nuestro equipo reunió la experiencia para implementar y respaldar una solución ADC robusta y fácil al alcance de todos.

Hemos diseñado diferentes planes de soporte para cumplir con los requisitos de todos los servicios.

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